Publicēts 2019. gada Eiropas patērētāju maksājumu ziņojums un Intrum Eiropas finansiālās labklājības barometrs. Latvija ierindojas 21.vietā. Lejuplādē pētījumu šeit.

Klientu konsultants/-e

Intrum ir nozares vadošais kredītu pārvaldības uzņēmums. Mūsu uzdevums ir palīdzēt citiem. Cilvēkiem - izkļūt no parādsaistībām. Kompānijām - atgūt kavētos maksājumus, lai tās varētu plaukt un attīstīt savu biznesu. Mēs palīdzam sabiedrībai un ekonomikai augt un vēlamies nepārtraukti uzlabot mūsu nozari. Kopā ar mums Tu vari profesionāli augt ceļā uz šo mērķi. Atrast pievienoto vērtību tajā, ko dari, papildus gūstot lieliskas karjeras izaugsmes iespējas, ko mūsu plašā un daudzveidīgā organizācija.

Mums ir vajadzīgi neparasti cilvēki, kuri vēlas panākt izmaiņas un sasniegt vairāk. Tu to vari, strādājot starptautiskā vidē un saprotošā komandā, kur pūles tiek pamanītas. Nepārtraukta izaugsme ir daļa no Intrum kultūras.

Lai nodrošinātu nepārspējamu debitoru apkalpošanu, mēs meklējam Klientu konsultantu, kas varētu pievienoties mūsu aizrautīgajai komandai Rīgā. Rīgas Zvanu centrā šobrīd strādā 9 cilvēki, un Zvanu centram ir svarīga loma augstas kvalitātes servisa nodrošināšanā mūsu klientiem.

Galvenie Tava darba pienākumi būs:

  • Debitoru telefoniska un elektroniska konsultēšana par neizpildītām saistībām;
  • Piemērotāka risinājuma meklēšana;
  • Dažādu situāciju analizēšana;
  • Informācijas apstrāde un datu bāzes aktualizēšana;
  • Sadarbība ar juridisko, kredītu servisa un finanšu nodaļām;
  • Lietu apstrāde.

Tavas spējas, pieredze un izglītība visticamāk izskatās šādi:

  • Augstākā vai nepabeigtā augstākā izglītība
  • Pieredze klientu apkalpošanā;
  • Spēja sastrādāties komandā;
  • Spēja piedāvāt risinājumus stresa situācijās;
  • Izcilas latviešu valodas zināšanas, spēja tekoši runāt krieviski un angliski.

Kāpēc kopā ar Tevi mēs būtu lieliska komanda?

Tu dzīvo vadoties pēc mūsu vērtībām: Empātija, Ētika, Aizrautība un Risinājumi. Tu vēlies piedzīvot ko vairāk par iešanu uz darbu.

Ja esi atvērts jaunai karjeras iespējai, sūti savu CV ar norādi “Klientu konsultants” uz e-pastu join@intrum.com. Sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks aicināti uz 2. kārtu.